¿Existe relación entre las ventas y la atención al cliente?
Si eliminásemos la atención al cliente de cualquier empresa exitosa y mantuviésemos todo lo demás constante, tendría claro cómo influye la variable en las ventas. Todo está relacionado con la atención al cliente, aunque muchos CEOs de empresas no lo crean, el precio, la publicidad o el posicionamiento, todo.
La mayoría de los clientes usan 5 dimensiones para llevar a cabo una evaluación de dicha atención:
- Seguridad
- Fiabilidad
- Capacidad de respuesta
- Intangibilidad
- Empatia
- Herramientas para mejorar el servicio
Tanto en el mundo de los servicios como en la venta de cualquier producto está muy claro que la calidad y la valía del profesional influirá de manera determinante en conseguir cerrar el trato, o por el contrario perder la comunicación con el cliente y por tanto, su lealtad. A medida que los clientes se hacen más leales a la empresa se vuelven más controlables por la empresa. Es mucho más fácil hacer probar un producto nuevo a un cliente fiel, que a uno que no lo es, y en general este cliente tendrá una actitud mucho más positiva con respecto a todo lo relacionado con la empresa, que un cliente potencial.
Es importante saber que a una empresa le cuesta más conseguir un nuevo cliente, que mantener uno que ya tiene, de ahí la importancia de la comunicación constante con los clientes y su adecuada atención. Por ello necesitamos adaptarnos a estos también en idioma y aprender inglés para poder comunicarnos de manera fluida y poder expresarnos adecuadamente.

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Los productos se venden (sale) en Europa. Accede al diccionario del grupo español, en el cual aparecen las palabras búsqueda de 2019 con más frecuencia. Las ventas de productos o sales de productos en Europa, aparecen en el lingue diccionario del grupo español de palabras de búsquedas en 2019. En 2019 las palabras que realizaron más búsquedas en el diccionario del grupo español para una traducción al inglés fueron vender (sale), ventas (sales) y vendiendo (selling). Esto se produjo en Europa.
La venta (sale) de Europa provoca unas ventas (sales). Al estar en las búsquedas de Europa del diccionario español. El iex pone en contacto al market. Las búsquedas en Europa pueden estar en el diccionario de español: sale, sales, selling, iex, market. En Europa la venta de productos es muy importante. En el diccionario de español hay que éter en cuenta las búsquedas del mercado (market). Tanto la venta (sale), como las ventas (sales) de Europa pueden estar muy diversificadas.
Conocer una nueva lengua es imprescindible en el área de las ventas ya que la búsqueda se realiza desde internet y las consultas provienen de diferentes partes del mundo y a través de medios internacionales. La tecnología que ha permitido internet así como el abaratamiento de las herramientas como el ordenador, han hecho que los usuarios no hayan hecho más que crecer. Los medios tradicionales como la radio tienen un menor influencia que la que tenían hasta hace pocos años atrás. Y esto porque los usuarios se declinan más por realizar una búsqueda y llevar a cabo diferentes consultas a través de internet. La búsqueda de ciertas consultas a través de la web o la comunicación mediante correo electrónico, ha hecho que el número de empresas que cuentan con una persona con conocimientos de inglés, en un componente imprescindible en ventas. Contar con una página web, es fundamental para poder realizar un mayor número de ventas por internet así como para poder actuar con los usuarios. Esto ha hecho que la programación en jacascrikpt sea una de las más populares y empleadas. Los medios ubicdos en la red, actualmente, tienen un mayor retorno de la inversión que por ejemplo la publicidad masiva, característica de la radio y de la televisión. Por lo que se recurre a programas y programación como el lenguaje de javascript para poder desarrollar nuestro sitio de venta por internet.
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