TECNICAS DE NEGOCIACION

Negociar es una de las acciones de las que más ponemos en práctica a lo largo de la vida. La negociación está reconocida como la mejor manera a la hora de solucionar o resolver cualquier tipo de conflicto o disputa entre varias partes. Las técnicas de negociación permiten establecer un conjunto de métodos o estrategias para obtener los mejores resultados posibles.

Una negociación es un proceso con un origen bastante complejo, en muchas ocasiones el resultado final no depende de nuestras acciones si no de las circunstancias de la otra persona, se establece una relación de interdependencia entre las 2 partes que necesitará un proceso de reajuste inteligente, que sea capaz de gestionar al mismo tiempo tanto el conflicto como la cooperación, y que permita alcanzar en la medida de lo posible el mejor punto de equilibrio.

¿Cómo realizar las técnicas de negociación?

Para elaborar técnicas de negociación efectiva hay que aprender a escuchar lo que no se dice, la negociación tiene algo entre arte y ciencia, habilidad y análisis, de inspiración y razonamiento. Uno de los ámbitos que fomenta el desarrollo de las técnicas de negociación fue el ámbito empresarial, para las mejoras de las estrategias comerciales y de negocios. De esta forma se elaboraron pautas, consejos, claves, etc…para que los empresarios tuvieran una ayuda de cómo ser más eficientes y conseguir unos acuerdos con mejores calidades.

Fases de las técnicas de negociación

Se suelen considerar algunos aspectos básicos a lo largo de una negociación, a partir de ahí con estas estrategias harán que tu negociación resulte más fácil:

1. La preparación: hay que determinar lo que uno quiere conseguir con la negociación, cuáles son tus objetivos.
2. La conversación: es donde se presentan las propuestas de cada parte, es recomendable tomar la iniciativa y mostraste tranquilo y relajado.
3. Las señales: las señales que utilizamos a la hora de llevar a cabo una negociación, tienen que indicar al receptor la disposición, es un mensaje que ha de ser interpretado por el que lo recibe.
4. La estrategia: esta fase es crucial exige una gran atención por ambas partes, ya que en ella se trata de obtener algo, a cambio de renunciar a otra cosa. Cualquier propuesta o concesión debe ser condicional, es decir, por todo lo que se concede debe obtenerse algo a cambio.
5. El cierre y el acuerdo: Es el final del proceso. Todos los acuerdos y concesiones alos que se hayan llegado deben de estar cerrados, y si es posible, por escrito para asi poder evitar problemas.

Recomendaciones para mejorar las técnicas de negociación

Las técnicas de negociación se basan, en la información, las circunstancias y las habilidades que tenga cada negociador. No son recursos científicos que valgan para cualquier situación, pero nos dan ideas y bases positivas que bien desarrolladas pueden ser útiles.

Estos son elementos básicos que deben de potenciar un buen negociador:

• Debe convencerse a sí mismo de que está capacitado para pensar y analizar, con disposición para decir que sí pero con el objetivo de conseguir otra cosa a cambio. Debe hacerse respetar, sin agresividad pero con determinación. Con las ideas claras para expresarlas sin vacilaciones y con argumentos sólidos para defenderlas.
• Debe ser capaz de anticipar las decisiones de los demás en función de los diferentes supuestos, lo que le permitirá prever cambios y diseñar estrategias más favorables.
• Por supuesto, debe cumplir los acuerdos a los que llegue para ofrecer una imagen de seriedad y confianza ante los demás.

¿Qué estrategias de negociación puedo utilizar?

En lo que se refiere a la estrategia durante la negociación, los mejores profesionales suelen utilizar estas prácticas.

• Empiezan tratando los puntos sobre los que sea fácil llegar a un acuerdo para animar a la otra parte.
• Hacen concesiones en puntos sin importancia para recordarlo luego y pedirlas en los aspectos importantes.
• Cuando las circunstancias lo permitan pueden plantear una negociación muy dura para debilitar a su oponente.
• Si no es la primera negociación siempre recuerdan los aspectos positivos que se consiguieron en las anteriores y crean perspectivas de futuro favorables.

¿Para qué me prepara el Curso en técnicas de negociación?

El curso de técnicas de negociación de Euroinnova te muestra las claves en las relaciones interprofesionales para llegar a acuerdos satisfactorios en las diferentes negociaciones que se dan continuamente en nuestra vida diaria. Para hacer frente a ello, se han desarrollado nuevas técnicas de negociación que nos ayudarán a controlar situaciones a las que nos tenemos que enfrentar constantemente. Aprenderás las diferencias entre las negociaciones colaborativas y las competitivas así como las técnicas necesarias para conseguir los objetivos de la empresa.

¿A quién está orientado el curso de técnicas de negociación?

 El curso en técnicas de negociación está dirigido a todos aquellos profesionales del sector empresarial que deseen iniciarse en este ámbito o quieran adquirir los conocimientos, estrategias y técnicas necesarias para conseguir el mejor resultado posible a través de las técnicas de negociación dentro de una empresa u organización y sacar el máximo rendimiento de sus integrantes creando un idóneo clima laboral. También para personas que quieren conocer este mundo y quieren abrirse camino ante el mundo de las negociaciones y las empresas.

El curso muestra las siguientes competencias laborales, que los usuarios van a adquirir: