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CURSO DE AGENTE DE VIAJES

CURSO DE AGENTE DE VIAJES: Tecnico Profesional en Gestion de Agencias de Viajes y de Eventos Turisticos

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CURSO DE AGENTE DE VIAJES
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Curso Online EuroinnovaCurso en linea Curso  homologado Curso en linea Curso  homologado Curso en linea Curso  homologado Titulación con la APOSTILLA de la HayaMiembro de CLADEA - Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración

Duración:200 horas

Modalidad: Cursos En Linea

Precio: 2456770 PYG 1358048 PYG

Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales

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Material Didáctico entregado con este Curso en linea
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Temario

Características generales del Curso en linea

Información Complementaria

Opiniones de nuestros alumnos

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UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA AGENCIA DE VIAJES
  1. Concepto y funciones
  2. Tipos de agencias de viajes (AAVV).
  3. Evolución de las agencias de viaje en España.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS EVENTOS TURÍSTICOS
    1. El concepto de evento
    2. El evento turístico

- Tipología de eventos

- Webs de organización de eventos turísticos

  1. El mercado de eventos. Los promotores de eventos. Las entidades colaboradoras y los patrocinadores. Participantes y acompañantes
  2. La gestión de eventos como función emisora y como función receptora
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA AGENCIA DE VIAJES
    1. Introducción a la organización
    2. La organización interna de una empresa
    3. El organigrama de una agencia de viajes
    4. La organización de una agencia de viajes

- Departamento técnico o de producto

- Departamento comercial o de marketing

- Departamento de ventas

- Departamento de administración y finanzas

  1. Los niveles de responsabilidad y gestión
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MARCO NORMATIVO DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
    1. Legislación sectorial: Agencias de Viajes

- Derecho Comunitario

- Normativa Estatal

- Normativa autonómica de Agencias de Viajes

    1. Las Agencias de Viajes: Servicios Turísticos de intermediación

- La Licencia o título y la fianza

- Las Agencias de viajes extranjeras

- Las ayudas públicas

    1. Los contratos turísticos

- Clasificación de los contratos turísticos

- Sujetos que intervienen en la contratación turística

    1. Régimen jurídico del empresario turístico

- Los derechos y obligaciones de las Agencias de Viajes

- La responsabilidad del empresario

    1. Los usuarios de servicios turísticos o turistas

- Derechos de los turistas

  1. Derechos de los consumidores en los Viajes Combinados
  2. La sanción administrativa turística
UNIDAD DIDÁCTICA 5. FUENTES DE INFORMACIÓN DE LAS AGENCIAS DE VIAJES Y DE EVENTOS TURÍSTICOS
    1. La Información
    2. Fuentes de información impresas

- Información turística general

- Información técnica para agencias de viajes

    1. Fuentes de información mecanizadas

- Informática turística aplicada al sector

- Programas de gestión para agencias de viajes

- La distribución telemática en las agencias de viajes

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA INTERMEDIACIÓN EN LA RESERVA Y VENTA DE ALOJAMIENTOS
    1. El mundo de la hostelería

- Conceptos hosteleros generales

    1. Modalidades de alojamientos
    2. Relaciones entre Agencias de Viajes y empresas de alojamiento

- Procedimientos y normas de reserva

- Los contratos y los acuerdos

- Tipos de retribución en la venta de alojamiento

  1. Fuentes informativas de la venta de alojamiento
  2. Las reservas directas e indirectas
  3. Las tarifas y sus condiciones de aplicación
  4. Las cadenas hoteleras y las centrales de reserva
  5. Algunos problemas en la relación con los hoteles
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE VIAJES Y EVENTOS TURÍSTICOS
    1. Introducción
    2. Promoción de los paquetes turísticos a la oferta
    3. Venta de viajes programados

- Selección del producto

- Procedimiento de reserva y cálculo de precios

- Emisión de la documentación

    1. Elaboración y programación de un paquete turístico

- Creación o diseño del producto

- Planificación del itinerario

- Elección de proveedores

- Cálculo del presupuesto del viaje

- Cálculo del índice de ocupación o punto muerto

- Elaboración y diseño del folleto y/o proyecto de viaje

- Presentación del producto

- Formalización y realización

- Control de calidad y seguimiento de la venta

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LAS AGENCIAS DE VIAJES Y LA PROMOCIÓN DE LA OFERTA TURÍSTICA SOSTENIBLE
    1. Turismo y sostenibilidad
    2. Impacto del turismo

- Problemas medioambientales

- Problemas económicos

- Problemas socioculturales

  1. Comercialización del turismo sostenible
  2. Creación de destinos sostenibles
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE POR CARRETERA
  1. Introducción
  2. Transporte regular por carretera
  3. Transporte discrecional
  4. Alquiler de automóviles
UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE AÉREO
    1. Introducción
    2. Principales organismos y convenios que regulan el tráfico aéreo

- Organismos Internacionales

- Convenios internacionaleS

    1. Tarifas aéreas
    2. Relaciones entre compañías aéreas regulares y Agencias de Viajes
    3. Documentos de tráfico aéreo
    4. Transporte aéreo especial

- Pasajeros que necesitan atenciones especiales

- Equipajes

- Animales vivos

UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DEL TRANSPORTE FERROVIARIO
    1. Introducción
    2. Oferta ferroviaria nacional

- Trenes regulares nacionales

- Trenes turísticos nacionales

- Trenes chárter nacionales

- Otros servicios de RENFE

    1. Oferta ferroviaria europea

- Trenes regulares

- Trenes especiales

- Principales compañías ferroviarias europeas

    1. Guías y horarioS
    2. Tarifas ferroviarias

- Tarifas ferroviarias nacionales

- Tarifas ferroviarias internacionales

  1. Relaciones entre RENFE y las Agencias de Viajes
  2. El billete de tren
UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE ACUÁTICO
    1. Introducción
    2. Servicios acuáticos de las Agencias de Viajes españolas

- Transporte marítimo regular

- Transporte discrecional o turístico

  1. Guías y horarios
  2. Tarifas marítimas nacionaleS
  3. Comercialización y venta de los servicios acuáticos
  4. Los billetes de pasaje de línea regular
UNIDAD DIDÁCTICA 13. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS COMPLEMENTARIOS Y VIAJES PROFESIONALES
    1. Seguro de viajes o turístico

- Tipos de seguro de viaje

- Riesgos que incluye el seguro de viaje

- Reserva, cálculo de tarifas y emisión de la documentación

    1. Guías y animadores turísticos

- Tipos de guías

- Relaciones de animadores y guías turísticos con las Agencias de Viajes

    1. Otras actividades
    2. Los viajes Profesionales

- Viajes individuales

- Viajes colectivos

UNIDAD DIDÁCTICA 14. TÉCNICAS DE MARKETING Y VENTAS EN LAS AGENCIAS DE VIAJES Y EVENTOS TURÍSTICOs
    1. Definición
    2. Utilidades del marketing para la Agencia de Viajes
    3. Proceso de marketing y marketing management

- Proceso de marketing

- Marketing management

    1. Mercadotecnia y actividad turística
    2. Planeación estratégica de Agencias de Viajes
    3. El Plan de Marketing: Definición y ventajaS
    4. Características del plan de Marketing

- La misión y la cultura de la empresa

- La elaboración del plan

    1. Estructura del plan de marketing en las Agencias de Viajes
    2. Etapas para elaborar un plan de marketing

- Análisis de la situación

- Diagnóstico de la situación

- Definición de los objetivos

- Estrategias

- Planes de acción y presupuestos

- Control del plan

  1. El plan de promoción de ventas en las Agencias de Viajes
UNIDAD DIDÁCTICA 15. CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN AGENCIAS DE VIAJES
    1. Introducción. La Calidad del Servicio y Atención al Cliente

- La Calidad del Servicio

- Atención al Cliente

- Competencias del Profesional en Atención al Cliente

- Habilidades Sociales

- Atención a quejas y reclamaciones

    1. El Cliente

- Tipos de Clientes

Resumen salidas profesionales CURSO DE AGENTE DE VIAJES

Este CURSO DE GESTIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES Y DE EVENTOS TURÍSTICOS ofrece una formación especializada en dicha materia. Si le interesa el ámbito del turismo y quiere adquirir los conocimientos fundamentales sobre la gestión de agencias de viajes y de eventos turísticos este es su momento, con el Curso de Técnico Profesional en Gestión de Agencias de Viajes y de Eventos Turísticos podrá conocer los aspectos esenciales de esta labor para desempeñarla de la mejor manera posible. El sector del turismo y el ocio está en pleno desarrollo y auge en nuestra sociedad actual, siendo generador de riqueza y proporcionando trabajo a miles de personas. España es uno de los países con un mayor número de Agencias de Viajes y esta cifra sigue en aumento cada año. Realizando este Curso de Técnico Profesional en Gestión de Agencias de Viajes y de Eventos Turísticos conocerá todo lo referente sobre las agencias de viajes y eventos turísticos y sus factores fundamentales como la organización interna, marco normativo, intermediación etc.

Objetivos CURSO DE AGENTE DE VIAJES
- Conocer los aspectos generales sobre las agencias de viajes. - Adquirir conocimientos sobre la organización interna de la agencia de viajes. - Conocer las fuentes de información de las agencias de viajes y eventos turísticos. - Realizar una intermediación en la reserva, venta y promoción de las agencias de viajes y eventos turísticos. - Conocer la venta de los diferentes transportes como aéreo, ferroviario, acuático etc. - Aplicar las técnicas de marketing y ventas oportunas.
Salidas profesionales CURSO DE AGENTE DE VIAJES

Sector del turismo / Agencias de viajes / Central de reservas / Entidades de distribución turística.

Para que te prepara este CURSO DE AGENTE DE VIAJES

Este CURSO ONLINE DE AGENCIAS DE VIAJES Y DE EVENTOS TURÍSTICOS le prepara para conocer a fondo el entorno del turismo en relación con la gestión de las agencias de viajes y eventos turísticos, adquiriendo los conocimientos y las técnicas esenciales para desenvolverse de manera profesional en este entorno.

A quién va dirigido este CURSO DE AGENTE DE VIAJES

Este CURSO ONLINE DE AGENCIAS DE VIAJES Y DE EVENTOS TURÍSTICOS está dirigido a todos aquellos estudiantes o profesionales dedicados al entorno del turismo que deseen afianzar sus conocimientos y desempeñar su labor profesional en este entorno gracias al conocimiento de las técnicas de gestión de agencias de viajes y de eventos turísticos y que quieran recibir formación sobre este campo de actuación.

Metodología del CURSO DE AGENTE DE VIAJES
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Opiniones Curso Agente De Viajes

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso en linea Tecnico Profesional en Gestion de Agencias de Viajes y de Eventos Turisticos

Genial
Por LAUREANO G. B. el 17-02-2018
MATRÍCULA VERIFICADA

Que he aprendido:

He aprendido mucho sobre actuación en dependencias y VIH

Lo que mas me ha gustado:

Me ha gustado todo

He echado en falta:

He echado en falta casos prácticos

SEVILLA
Genial
Por RUTH E. R. el 11-10-2018

Que he aprendido:

He aprendido el oficio completo del auxiliar de enfermería y la atención al paciente

Lo que mas me ha gustado:

Lo que más me ha gustado es el CD

JAÉN
Genial
Por EDGAR MAURICIO C. C. el 03-07-2018

Que he aprendido:

Diferentes técnicas formativas enfocadas en el uso de las terapias alternativas, las cuales son un apoyo de conocimiento para seguir con el aprendizaje y confianza.

Lo que mas me ha gustado:

Me definiría mas por el de yoga pero en general lo encuentro todo interesante y bien jestionado.

He echado en falta:

Quizás en musicoterapia algún vídeo divulgativo y algo mas de información sabre la vibración y las frecuencias.

Comentarios:

En general me a gustado mucho el diseño del curso y la forma de estudio cómoda, el verdadero partido es ponerlo en acción y seguir profundizando en los diferentes temas.

GUANAJUATO
Genial
Por BETHAN RUDD el 31-08-2018

Que he aprendido:

He aprendido todo lo que puede conseguir y utilizar para curar con una dieta saludable y equilibrada

Lo que mas me ha gustado:

Me ha gustado todo ha sido escrito en una manera sencillo para que pueda entender y aprender de forma rápido

He echado en falta:

He echado en falta algunas imágenes de mas sobre las moléculas y del sistema digestivo

MÁLAGA
Genial
Por ADALBERTO el 19-05-2019
MATRÍCULA VERIFICADA

Comentarios:

Muy completo referente al tema.

Tabasco
Bueno
Por Sandra el 10-12-2018

Comentarios:

Aún no he empezado, pero lo poco que he visto me ha gustado bastante.

Castellón/Castelló
Genial
Por LEYRE MARIA T. S. el 27-07-2018

Que he aprendido:

He aprendido a analizar mejor cada caso particular

Lo que mas me ha gustado:

Me ha gustado el tema 9 la autoestima infantil

He echado en falta:

No he echado en falta nada

ALICANTE/ALACANT
Bueno
Por Mª MERCEDES M. C. el 16-12-2018

Que he aprendido:

He afianzado mis conocimientos de fotografía

Lo que mas me ha gustado:

La facilidad de usar la plataforma y lo bien explicado que viene todo.

He echado en falta:

Videotutoriales

SEVILLA
Genial
Por MANUEL ANTONIO M. C. el 19-04-2019

Que he aprendido:

tecnicas muy utiles

Lo que mas me ha gustado:

el temario

He echado en falta:

nada

CORUÑA (A)
Bueno
Por JONATHAN L. B. el 11-04-2019

Que he aprendido:

He aprendido alguna cosa más técnica de botánica, que yo conocía pero menos exacta

Lo que mas me ha gustado:

Me ha gustado porque es sencillo de entender

He echado en falta:

He echado en falta más temario, para mi gusto es escaso sobre todo temas de riegos y podas, aunque es lo que yo más conozco

Comentarios:

-

ZARAGOZA
Genial
Por ISRAEL JESUS M. M. el 04-03-2018

Que he aprendido:

He aprendido el lenguaje java y su uso en páginas web

Lo que mas me ha gustado:

Me ha gustado el material

He echado en falta:

No he echado nada en falta

ZAMORA
Bueno
Por PEDRO M. M. el 16-03-2019

Que he aprendido:

mucho

Lo que mas me ha gustado:

el curso en si

He echado en falta:

nada

CÁCERES
Bueno
Por ROSANA T. L. el 13-10-2018

Que he aprendido:

He aprendido bastante y sobre todo me ha fascinado toda la teoría de bach

Lo que mas me ha gustado:

Pensaba que me iba a gustar más aromaterapia pero me han llegado más las flores

He echado en falta:

He echado en falta conocer más aceites esenciales, no solo 10 y conocimientos por elaboración de aceites, proporciones etc

ZARAGOZA
Genial
Por ROSA NELLY C. C. el 14-08-2018

Que he aprendido:

A COMPRENDER SIN PREJUICIOS A LAS PERSONA CON DIFICULTADES PSICOLOGICAS

Lo que mas me ha gustado:

EL CONOCIMIENTO DE LOS TRASTORNOS.

He echado en falta:

EJEMPLOS DE DIFICULTADES PSICLOGICAS EN OTRAS CULTURAS.

Comentarios:

DIFICULTAD EN EL BUEN FUNCIOMANIENTO DEL CAMPUS

SEGOVIA
Genial
Por JUAN DE AVILA C. A. el 28-01-2018

Que he aprendido:

He aprendido sobre todo nutrición que era la parte que más me interesaba como terapeuta, del resto tenia conocimientos previos

Lo que mas me ha gustado:

Me ha gustado presentación del temario

He echado en falta:

No he echado nada en falta, está muy completo en relación calidad precio

CÓRDOBA
* Todas las opiniones sobre el Curso en linea Tecnico Profesional en Gestion de Agencias de Viajes y de Eventos Turisticos aquí recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de la formación cursada.

1º GARANTÍA

Mas de 20 años de experiencia con un record del 96% de satisfacción en atención al alumnado y miles de opiniones reales de nuestros alumnos satisfechos nos avalan. Matricúlate con el 100% de Garantía en este Cursos En Linea, y si no estás satisfecho con el material en 7 días te devolvemos tu dinero.

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3º CALIDAD AENOR

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4º EQUIPO EUROINNOVA

Nos sentimos orgullosos de nuestro equipo formado por más de 50 Profesores especialistas y más de 100 colaboradores externos a tu entera disposición en este Tecnico Profesional en Gestion de Agencias de Viajes y de Eventos Turisticos, todo ello junto a más de 20 años de experiencia y miles de alumnos formados nos permiten garantizar la Máxima Calidad en la Atención al Alumno

5º BOLSA DE EMPLEO

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6º RESPETUOSOS CON EL ENTORNO

Euroinnova es una empresa comprometida con el medio ambiente, Socialmente responsable y un referente formativo en materia de igualdad de género con una amplia oferta formativa en igualdad, y que mantiene una estrecha colaboración con el Instituto de la Mujer (Escuela Virtual de Igualdad).

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NUEVO REAL DECRETO 2012 QUE REGULA LOS CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD

La Ley 56/2003, de 16 de diciembre, de Empleo, señala en su art 26.2 que las acciones formativas del subsistema de formación para el empleo están dirigidas a la adquisición, mejora y actualización permanente de las competencias y cualificaciones profesionales, favoreciendo el aprendizaje a lo largo de toda la vida de la población activa, y conjugando las necesidades de las personas, de las empresas, de los territorios y de los sectores productivos.